Проблемы с импортом

[zlata_gl]

Уважаемые сообщники !

Первый раз я запускала импорт из ЖЖ - полтора года назад, все было прекрасно.
https://www.dreamwidth.org/tools/importer

Все посты до 31 июля 2011 - были переписаны из ЖЖ вместе с комментами.

А сейчас запустила то же самое - новые посты пришли, а комменты нет.
Ни одного. Уже раз 5 пробовала - и все с одним результатом.
На приват приходят сообщения :

Your comments have failed to import.
Failure running job: Can't call method "claimed_by" on an undefined value at /home/dw/current/cgi-bin/DW/Worker/ContentImporter/LiveJournal.pm line 200.
This was failure #4.

Последнее приходит с заголовком:

Your comments have failed to import and will not be retried.

Что я не так делаю ?
Какие галки надо включить для импорта вместе с комментами ?

Comments

[senism]

А вы не пробовали написать в сообщество http://dw-maintenance.dreamwidth.org ? Думаю, там скорее ответят, тем более явно внутренний баг.

[zlata_gl]

Спасибо !
Нашла пока вот это
http://dw-maintenance.dreamwidth.org/50920.html
и http://dw-maintenance.dreamwidth.org/52490.html
Много букв. Не все понимаю.
Попробую перезагрузить кукиши итп.

[senism]

Пожалуйста :)
Первое явно к вашей ситуации относится, а второе нет, ИМХО. Но я не нашёл ничего о том, было ли это исправлено, или до сих пор нет. Задал там вопрос от Вашего имени, ничего? :)
http://dw-maintenance.dreamwidth.org/50920.html?thread=1731304#cmt1731304

[zlata_gl]

Я как раз собиралась перевести на английский и туда обратиться.
Я новый человек на этой площадке, избалована русским интерефейсом в ЖЖ.
А можно еще линк - адрес местного Айболита ?

[senism]

С русским интерфейсом тут проблема - его, скорее всего, не будет (в первую очередь, ИМХО, в силу произошедшего с lj) :(
Но всегда ведь можно спросить в сообществе :)

Местный Айболит - это обычно юзер denise, но лучше писать прямо в саппорт, по линку
http://www.dreamwidth.org/support/submit

Можно спрашивать в комментах к постам в сообществе (если проблема началась после очередного обновления, или просто похожа на вашу):
http://dw-maintenance.dreamwidth.org

Там попросили открыть заявку:
http://dw-maintenance.dreamwidth.org/50920.html?thread=1731304#cmt1731304

p.s. Думаю, достаточно написать что-нибудь типа
===
I'm trying to import my LJ account with comments but unfortunately comments are not imported, and i receives following message in my inbox:

Your comments have failed to import.
Failure running job: Can't call method "claimed_by" on an undefined value at /home/dw/current/cgi-bin/DW/Worker/ContentImporter/LiveJournal.pm line 200.
This was failure #4.

I tried 5 times (last attempt at XX.XX.2013), and no one was successful.
My DW account is:
My LJ account is: <...>

Thank you.
===